Cryoport® 客户专题系列：捐赠者联系网
Cryoport® 团队有幸与 Donor Nexus 的总监 Lucy Solie-Vilker 会晤并交谈。Donor Nexus是 Cryoport 高度重视的生殖医学客户和战略合作伙伴之一。 在讨论中，我们围绕 Donor Nexus、捐献者行业以及露西与 Cryoport® 合作的经历进行了交流。 如果您或您认识的人希望与捐献者组建家庭，或希望自己成为捐献者，本博客将为您提供有用的提示和信息，请继续阅读！
请向我们的读者详细介绍一下 Donor Nexus 和你们的工作。 您最喜欢的工作是什么？
露西：Donor Nexus 是一家卵子和胚胎捐赠机构，成立于 2012 年，主要任务是为父母提供负担得起的捐赠选择。 这包括今天我们的共享希望循环™计划，在该计划中，一个卵子捐献者可以有多个受捐者，从而在不影响成功率的情况下降低总成本。 随后，我们开始发展鸡蛋银行，这是父母们接受冷冻鸡蛋而不是传统的新鲜鸡蛋的另一种选择。 我们还与 HRC Fertility 合作开展胚胎捐赠计划，这是指之前的患者在完成家庭生育后，剩余胚胎愿意捐赠给其他患者的周期。 正如您所看到的，我们根据家庭的需求提供多种不同的计划，我们的重点是帮助所有家长找到适合他们的计划，无论他们的经济状况如何。
作为 Donor Nexus 的总监，我负责监督我们业务的方方面面，包括捐赠者管理、患者护理、我们提供的各种项目以及业务开发。 我非常喜欢帮助父母生孩子。 生儿育女是与生俱来的愿望，因此，能够在他们人生的这一紧张时期，从情感、经济和身体上帮助他们，并能送出他们最想要的礼物，这种感觉真是太棒了。
您能向我们的读者解释一下 Donor Nexus 是如何获得世界知名卵子和胚胎捐赠机构的声誉的吗？
露西：自成立以来，我们在澳大利亚有很多患者，因为澳大利亚的卵子捐赠是无偿的，而且有更严格的规定，很难在当地找到卵子捐赠者。 由于这些困难，我们一开始就迎来了一大批来自澳大利亚的病人。 为了发展这部分业务，我搬到澳大利亚住了一段时间，并与当地诊所建立了密切关系，将冷冻卵子运送到那里。 在 Cryoport® 的帮助下，我们能够将冷冻卵子运往国内和国际，从而发展到其他国家，因此我们如今与多个国家的诊所保持着良好的关系。
我们知道 Donor Nexus 提供多种不同的捐卵计划。 意向父母如何知道哪个计划适合他们？
露西：家长将与我们进行全面的咨询，以便我们根据他们的需求确定具体的计划。 我们有传统的新鲜卵子捐赠、冷冻捐赠卵子库和共享捐赠计划。 父母的选择因人而异，取决于他们想要几个孩子、他们的预算、想要的特征等等。
对于那些希望成为捐赠者的人，有什么建议或注意事项吗？
露西：成为捐赠者不仅需要经济上的支持，还需要身体和精神上的支持。 这需要投入一定的时间，对身体也会造成一定的负担，但这确实是你可以送给别人的一份美好礼物。 遗憾的是，并不是每个人都有资格成为捐献者，因为我们需要经过广泛的筛选过程，才能为患者找到符合要求的健康捐献者。 潜在捐赠者也需要做好心理准备，因为这不是一蹴而就的事情，但我们会与您一起走好每一步。 我们是捐卵者的代言人，了解捐卵只是他们生活的一部分，如果他们在捐卵过程中决定退出，他们可以随时退出。
对于那些希望通过捐赠者组建家庭的人，有什么建议或注意事项吗？
露西：请提前做好调查并提出问题！ 想想所有的 “如果 “问题，如 “如果捐赠者退出怎么办？”或 “如果卵子没有解冻怎么办？ 了解这些信息有助于防止意外发生。 现在有很多卵子库，因此要进行多次咨询，以便做出明智的决定。 了解您可以选择的所有方案。 准备得越充分，受到的惊吓就越小！
通过捐卵建立家庭的成本可能很高。 Donor Nexus 为有抱负的父母提供哪些融资方案？
露西：我们与一家名为CapexMD的贷款公司合作，该公司提供生育贷款。 在项目费用方面，我们不收取所有预付款，因为我们知道这对患者来说是一个巨大的负担。 我们先收取押金，以确保卵子和/或供体，然后再支付其余款项。
与其他运输和物流供应商相比，是什么促使贵组织与 Cryoport® 合作提供冷冻运输服务？
露西：我们最初是在 2013 年被介绍到 Cryoport 的，从那时起，我们就有了很好的体验。 Cryoport 的定价、持续的沟通和行业专业知识让我们真正相信 Cryoport 是我们的首选。 我过去曾使用过其他运输公司，但其服务水平和价值无法与 Cryoport 相比，现在我不会再使用其他服务提供商了。 数据状态监控和保险选项也是一个优点，因为不是所有的物流供应商都能提供这些服务。 对我们来说，定价并不是一个重要因素，因为这不像运送一件衬衫。 这些都是不可替代的组织材料，如果能让我们和病人放心，确保货物安全准时到达，支付这笔费用是值得的。 与 Cryoport 就货物最新情况进行积极、坦诚的沟通有助于减轻压力，因为我们知道货物是安全的。 这也便于我们向有意的父母传达信息。
请描述您与 Cryoport® 和我们的本地递送服务 Cryoshuttle® 合作的经历。
露西：自从与 Cryoport 合作以来，我们每年的发货量都在不断增加。 与你们合作，特别是在国际货运方面，我们需要处理海关和复杂的海外法规，这是一个非常直接和轻松的体验。 我不需要担心这个问题，因为我相信 Cryoport 客户服务团队会处理好的。 Cryoshuttle® 对于向当地诊所运送货物非常有用，我们可以利用最先进的路由软件跟踪货物的每一个细节，包括司机的动态，这一点令人惊叹。