与生物服务商业支持总监 Bruce McAfee 的独家问答

Cryoport Systems 通过提供静脉到静脉生物服务，扩展了其在温控供应链解决方案方面的专业知识。 BioServices 扩展了我们的供应链解决方案，以便更好地服务于我们不断扩大的客户以及更广泛的细胞和基因行业。

我们的生物服务能力涉及多个方面，包括存储、二次包装和贴标、药品配送、监管和 QP 服务、药品退回和销毁以及试剂盒生产。 为了更具体、更详细地介绍生物服务的范围，我们请 Cryoport Systems 的生物服务商业支持总监 Bruce McAfee 回答了几个关于生物服务的问题，以及生物服务如何为您的组织和患者提供支持。

1.BioServices 的加入如何扩大 Cryoport Systems 的服务范围？

“我们的生物服务产品增强了 Cryoport Systems 对所服务行业的支持。生物服务将我们的能力扩展到临床或生产运营的更多阶段，包括存储、配套服务、物流等，使客户可以利用我们的资源，降低更多风险，并为挽救生命的疗法保留资金。

2.Cryoport 的生物服务与其他供应链公司有何不同？

“Cryoport 的温控供应链解决方案因客户独特而苛刻的需求而与众不同。 其他公司–特别是供应链公司–是综合型公司，这意味着他们在细胞和基因治疗解决方案或我们服务的其他市场（如动物保健和生殖医学）方面没有丰富的经验。 我们会的。 我们有培训、标准作业程序和证书来验证我们的专业技能。 我们的经验和对生命科学的关注使我们的供应链平台与众不同，而新的生物服务产品则为我们提供了更多的工具，使我们能够与客户一起扩展和发展。 当我们的客户从临床试验阶段发展到获得批准的商业疗法时，我们可以成为每一步都提供支持的合作伙伴。

3.BioServices 能为 Cryoport 的现有客户和潜在客户带来什么价值？

“我们能够为客户及其患者提供的风险缓解和确定性极高。我们从多年的经验和行业最佳实践中总结出了独到的见解，在温控运输和存储方面，我们采用了以技术为支撑的前瞻性方法，使我们的客户受益匪浅。Cryoport 的状态监测设备生成的实时数据由我们定制的 Cryoportal 物流管理平台收集。这使得我们 24/7/365 的客户支持团队能够在必要时进行干预并挽救货物。我们还就具体细节向客户提供建议，例如哪种包装、物流或存储方案最适合他们的材料，或指导他们遵守药品销毁的相关规定。这样就能更大程度地降低风险，并使我们解决方案的每个部分都符合 ISO 21973 标准。

4.生物服务如何体现 Cryoport 支持客户病人生命和健康的使命？

“当病人在等待时，治疗物流过程中的许多步骤之间不能有任何间断。BioServices 在整个过程中创建了一体化的 GMP 步骤。我们为患者细胞的采集提供支持，为生产基地提供物流服务，将疗法储存在我们的 GMP 设施中，执行履行流程，并将这些关键疗法分发给患者，从而尽可能简化客户的分销流程。通过在整个生产和配送过程中提供支持，我们将为接受这些疗法的患者的生命和健康提供更多支持。

5.Cryoport 有什么发展生物服务的计划？

“目前，我们在得克萨斯州、新泽西州和法国都设有工厂。 我们的前进道路包括开设更多的全球供应链中心，将物流和生物服务集中在同一地点运营。 将这两个要素整合到一个地方，对 Cryoport 和我们的客户来说是双赢的。 这意味着我们可以提供更快的周转时间，在接收、储存和分发这些疗法时风险更小，而且由于不再需要向外部设施运输，我们可以减少碳足迹。

Cryoport Systems 的生物服务将我们对细胞和基因治疗行业的支持扩展到控温 GMP 符合性存储和执行、二次包装/标签和试剂盒生产，以及我们的温控物流能力。 有关生物服务产品的更多信息，请访问我们的生物服务网页。