Traçabilité et suivi des expéditions inégalés : Uniquement chez Cryoport
Cryoport est fier d’offrir une transparence et une traçabilité totales des envois, du point d’enlèvement à la livraison. Notre système de contrôle de l’état, notre plateforme de gestion logistique et notre affichage sont configurés pour offrir une meilleure visibilité à notre équipe de service à la clientèle afin de surveiller en permanence le matériel de FIV de vos patients tout au long du processus d’expédition, jusque dans les moindres détails.
La solution Cryoport, composée du système de surveillance des conditions Smartpak II®, de la plateforme de gestion logistique Cryoportal® et de l’écran Live View™, assure le suivi de l’emplacement, de la température, de la pression, de la lumière, de l’orientation, de l’humidité et des chocs subis par l’envoi. Ce sont les principaux attributs qui influencent la qualité des matériaux dans les expéditions à température contrôlée. Si l’envoi subit un incident en cours de transport, tel qu’un basculement ou un réchauffement de la température, notre équipe de service clientèle 24/7/365 sera avertie par un système d’alerte automatisé afin d’intervenir immédiatement et d’éviter toute viabilité potentielle du précieux matériel reproductif de vos patients. Le Smartpak II® recueille des données à l’aide d’une communication sans fil pendant que l’envoi est en transit, transmettant et rapportant ces données quasiment en temps réel pour les afficher sur l’interface Live View™ accessible via la plateforme Cryoportal®. Nos solutions sont entièrement intégrées pour visualiser les données capturées dans une plateforme unique et robuste qui simplifie l’expérience d’expédition pour toutes les parties, offrant une tranquillité d’esprit totale car notre équipe ne perd jamais de vue les matériaux précieux de vos patients tout au long du processus à température contrôlée.
L’expertise de Cryoport en matière d’expédition dans le secteur de la médecine reproductive et ses capacités technologiques inégalées garantissent que le matériel précieux de vos patients arrive à destination dans les meilleures conditions grâce à nos processus détaillés et à la communication rationalisée entre les cliniques, les patients et Cryoport. Notre équipe d’experts en expédition et en industrie est bien équipée pour traiter les documents irremplaçables des parents d’intention à l’aide d’une technologie de pointe et se consacre à la réduction des risques dans le processus d’expédition. Notre équipe expérimentée de service à la clientèle comprend l’importance de chaque envoi et vous accompagnera, vous et vos patients, à chaque étape du processus. Lorsqu’il ne peut être remplacé, faites confiance à Cryoport.
Pour commencer, contactez-nous au +1 949.470.2300, option 1 ou ivf@cryoport.com.